M-BANKING
Mobile banking (M-Banking) adalah
layanan perbankan yang dapat diakses langsung melalui telepon selular/handphone
GSM (Global for Mobile Communication) dengan menggunakan SMS (Short Message
Service).Arti istilah Mobile Banking dianggap berkaitan erat dengan pengertian
berikut atau disingkat dengan M-Banking. Fasilitas perbankan melalui komunikasi
bergerak seperti handphone. Dengan penyediaan fasilitas yang hampir sama dengan
ATM kecuali mengambil uang cash. Arti istilah SMS Banking merupakan layanan
yang disediakan Bank menggunakan sarana SMS untuk melakukan transaksi keuangan
dan permintaan informasi keuangan , misalnya cek saldo, mutasi rekening dan
sebagainya.
Hampir semua bank di Indonesia telah
menyediakan fasilitas M-Bankingnya baik berupa SIMtolkit (Menu Layanan Data)
maupun sms plain (sms manual) atau dikenal dengan istilah sms banking.Untuk
operator GSM sudah support untuk transaksi via mobile banking namun untuk
operator CDMA masih ada yang belum mendukung layanan mobile banking.
Jenis
Transaksi
·
Transfer
dana
·
Informasi
saldo, mutasi rekening, Informasi nilai tukar
·
Pembayaran
(kartu kredit, PLN, telepon, handphone, listrik, asuransi)
·
Pembelian
(pulsa isi ulang, saham)
Hal-hal yang perlu diperhatikan
untuk keamanan transaksi Mobile Banking :
Anda wajib
mengamankan PIN Mobile Banking
·
Anda bebas membuat PIN sendiri. Jika merasa diketahui
oleh orang lain, segera melakukan penggantian PIN.
·
Bilamana SIM Card GSM Anda hilang/dicuri/
dipindahtangankan kepada pihak lain, segera beritahukan
bank Anda terdekat atau segera telepon ke Call Center bank tersebut.
Keuntungan
yang dapat diberikan oleh mobile banking adalah sebagai berikut:
·
Mobile banking memiliki kelebihan dibandingkan
internet banking. Untuk mengakses online banking, nasabah harus memiliki
koneksi internet dan komputer. Ini merupakan masalah bagi negara-negara
berkembang karena tidak semua orang memiliki komputer ataupun jaringan
internet. Akan tetapi pada mobile banking, konektivitas bukan merupakan
masalah. Nasabah bisa mendapatkan konektivitas mobile meskipun pada daerah
terpencil dan juga pada saat memiliki masalah dengan jaringan internet.
·
Dapat membuat transaksi atau membayar tagihan
kapanpun. Mobile banking menghemat banyak waktu.
·
Mobile banking melalui HP sangat mudah untuk
dimengerti. Tampilan dari mobile banking juga sangat simple. Nasabah hanya
perlu mengikuti instruksi untuk melakukan transaksi. Hal ini juga menghemat
pencatatan dari transaksi yang dilakukan.
·
Mobile banking mengefektifkan biaya. Kebanyakan bank
menyediakan fasilitas mobile banking dengan biaya yang rendah dibandingkan
online banking.
·
Mobile banking mengurangi resiko penipuan. Nasabah
akan mendapatkan SMS ketika terdapat aktivitas pada rekening nasabah. Ini
meliputi setoran, penarikan uang, transfer antar rekening, dan lainnya. Nasabah
akan menerima pemberitahuan ketika terdapat pergerakan pada rekening nasabah.
·
Mobile banking juga memberikan keuntungan bagi bank.
Mobile banking mengurangi biaya dari tele-banking dan lebih ekonomis.
·
Mobile banking melalui HP sangat menguntungkan bagi
bank karena merupakan fasilitas tambahan yang mempermudah konsumen melakukan transaksi,
sehingga bank dapat meningkatkan kepuasan nasabah mereka.
·
Bank dapat menjangkau nasabah mereka dengan mobile
banking.
·
Bank juga dapat melakukan promosi dan menjual produk
mereka dan layanan seperti kartu kredit, pinjaman, dan lainnya pada kelompok
nasabah tertentu.
·
Berbagai layanan seperti informasi kredit/debit,
informasi pembayaran rekening, informasi jumlah tabungan, histori transaksi,
fasilitas pengiriman uang, dan lainnya dapat diakses langsung melalui HP
nasabah.
·
Nasabah dapat mentransfer uang secara langsung pada
rekening bank yang sama maupun beda melalui mobile banking.
Sumber, google